Verzendbeleid

Wat zijn de verzendkosten?

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen van €60,- en hoger. Ligt je bestelwaarde lager dan €60,- dan rekenen wij een kleine bijdrage van €3,95 aan verzendkosten. Dit geldt voor bestellingen binnen Nederland en België. 

Wat is de levertijd?

Wij zijn gevestigd in Nederland en verzenden met PostNL, daardoor hebben we zeer snelle levertijden. In 99% van de gevallen geldt: op werkdagen voor 23.59 uur besteld, is uiterlijk overmorgen in huis (behalve op zondagen). Dit geldt voor verzendingen binnen Nederland en België. 

Echter, in uitzonderlijke gevallen kan het enkele dagen langer duren voordat je je bestelling ontvangt. Dit heeft dan veelal te maken met externe factoren, zoals drukte bij PostNL. We zullen je altijd zo goed mogelijk op de hoogte houden van de status. 

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook een Track & Trace code om je zending te volgen. 

Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet op tijd ophaal bij het afhaalpunt?

Wanneer je bestelling bij een PostNL-afhaalpunt wordt bezorgd, ben je als ontvanger verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van het pakket.

Wordt het pakket niet binnen de bewaartermijn opgehaald en daardoor retour gestuurd naar ons, dan behandelen wij dit als een reguliere retourzending.

De retourkosten worden dan in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag. De retourkosten zijn €4,50 voor Nederlandse klanten en €6,50 voor Belgische klanten.

Wil je de producten alsnog ontvangen, dan kun je een nieuwe bestelling plaatsen via onze webshop.